מדיניות החזרה

מדיניות החזרה

אני מקווה שאתה מרוצה מהתכשיטים שבחרת, אך אם לא, ייתכן שהרכישות שלך יוחזרו תוך 14 יום מיום המסירה. אנא השתמש בטופס יצירת הקשר שלנו לפני שתחזיר פריטים המצטטים את שמך, כתובתך, שם הפריט וסיבת ההחזרה.

יש לרכוש מוצרים שנרכשו באופן מקוון ולהחזירם בצורה מושלמת באריזתם המקורית על מנת שעיבוד ההחזר יעבור. אם אתה מחזיר פריט, מומלץ מאוד לביטחונך להשתמש באותה אפשרות משלוח שהייתה בשימוש במקור. אין להחזיק בתכשיטים של פרלסה באחריות להחזרות שאבדו במעבר. החזר הלקוח יזוכה בכרטיס הרוכש המקורי ועשוי לארוך עד 7 ימי עבודה עד להחזר הכסף לחשבונך. עלות המשלוח לא תוחזר.  

פריטים פגומים יתקבלו רק אם הסחורה נמסרה ללקוח פגומה. כל הפריטים המוחזרים כלא תקינים ייבדקו וכל פריט הנחשב לבלאי הוגן לא יתקבל כפגום.

שים לב לפעמים זה עשוי לקחת עד 5 ימי עבודה כדי לשלוח את ההזמנה שלך מכיוון שחלקים מסוימים יבוצעו לאחר קבלת ההזמנה. תמיד תקבל דוא"ל עם משלוח הסחורה שלך.

אין החזר על:

  • עגילים מנוקבים מסיבות היגייניות
  • תכשיטים בהזמנה אישית או המותאמים במיוחד מכיוון שהם תוכננו במיוחד עבור הקונה
  • פריטי מכירה

אפשרויות תשלום

ניתן לבצע רכישה באמצעות:

  • ויזה (כרטיסי אשראי וחיוב)
  • מאסטרקארד (כרטיסי אשראי וחיוב)
  • אמריקן אקספרס
  • פייפאל
  • Apple Pay

פְּרָטִיוּת

כאשר אתה מגיש את פרטי הכרטיס שלך בקופה, הוא מעובד באופן מאובטח באמצעות פלטפורמת Shopify. תכשיטי פרלזה אינם מאחסנים פרטי כרטיס בנק של לקוחות. פרטים אישיים שהושגו באמצעות מנוי לא ייחשפו לצדדים שלישיים כלשהם.