Politica di restituzione

Politica di restituzione

Spero che siate soddisfatti dei gioielli scelti, ma in caso contrario i vostri acquisti potranno essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto prima di restituire qualsiasi articolo citando il vostro nome, indirizzo, nome dell'articolo e il motivo della restituzione.

I beni acquistati online devono essere non indossati e restituiti in perfette condizioni nella loro confezione originale per poter procedere al rimborso. Se si restituisce un articolo, si consiglia vivamente, per la propria sicurezza, di utilizzare la stessa opzione di consegna utilizzata in origine. I gioielli Perlesa non possono essere ritenuti responsabili per i resi che vanno persi durante il trasporto. Il rimborso del cliente sarà accreditato sulla carta dell'acquirente originale e potrebbe richiedere fino a 7 giorni lavorativi per il rimborso sul tuo conto. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Gli articoli difettosi saranno accettati solo se la merce viene consegnata al cliente danneggiata. Tutti gli articoli restituiti come difettosi saranno ispezionati e non saranno accettati come difettosi quelli ritenuti soggetti ad usura.

Si prega di notare che a volte possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi per spedire l'ordine, in quanto alcuni pezzi saranno realizzati una volta ricevuto l'ordine. Riceverai sempre un'e-mail quando la merce viene spedita.

Non si accettano resi:

  • orecchini forati per motivi igienici
  • gioielli su misura o appositamente adattati in quanto sono stati progettati appositamente per l'acquirente
  • articoli in vendita

Opzioni di pagamento

È possibile effettuare un acquisto utilizzando:

  • Visa (carte di credito e di debito)
  • MasterCard (carte di credito e di debito)
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay

Privacy

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